Diketahui RSUD Kota Manado selalu menggaungkan siap memberi pelayanan kesehatan yang terbaik ternyata sebatas di slogan saja.terjadinya peristiwa hari ini berawal ketika pasien membludak ke lab untuk memoertanyakan dan meminta hasil pemeriksaan lab seminggu yang telah lewat ternyata tidak di print karena printnya rusak waktu itu dan pasien harus bolak balik antara poli dan lab.
Pdahal tujuan pasien datang ke Rs karena berobat tetapi masih di sibukan dengan bolak baliknya antara poli dan lab padahal itu seharusnya menjadi tanggung jawab pelayanan Rumah Sakit.
Ketika hasil lab di print dan di tunjukan ke pasien salah satu sat yg mendeteksi kadar gula darah ternyata tidak tersedia sehingga kebutuhan pasien dalam pemeriksaan lab tidak maksimal.
Seandainya dari awal saat pengambilan sampel darah sudah ada komunikasi ke pasien atau ke poli maka tidak ada lagi pasien yang di rugikan.
Ketika di konfirmasi ke direktur Rsud Kota Manado maka yang bersangkutan pun menyampaikan bahwa memang benar adanya keterbatasan reagen di rsud saat ini. (Jusuf Hontong)
